Что делать если…

Ситуация:
Супермаркет, покупатели ходят туда-сюда с тележками. Человек неловко поворачивается на месте, теряет равновесие, падает. В падении задевает задевает несколько бутылок коньяка (допустим дорогого).
Обязан ли он платить им стоимость коньяка?
Варианты:
1. Обязан — ст.1064 ГК — должен ходить аккуратно, предвидеть последствия своих действий.
2. Не обязан- ст.211 ГК — риск случайной гибели имущества несет собственник

Ну собственно вот что нарылось за полчаса — конечно не супер, но уже в суд не с пустыми руками пойду:

Статья 1064. ГК РФ Общие основания ответственности за причинение вреда

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Далее привязываем — нарушение продавцом правил продаж = вина продавца или как минимум отсутствие вины потенциального покупателя

Что на вскидку в теории мог нарушить продавец:

ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.11.1996 N 1364,
от 14.07.1997 N 867, от 13.10.1999 N 1150, от 02.11.2000 N 840)

9. Не допускается продажа алкогольной продукции:
3) некачественной и опасной для здоровья людей (не соответствующей требованиям государственных стандартов, санитарных правил и гигиенических нормативов; имеющей явные признаки недоброкачественности; не соответствующей конкретному виду и наименованию алкогольной продукции; с неустановленными сроками годности для продукции, на которую должен быть установлен срок годности, или с истекшим сроком годности; упаковка, тара и маркировка которой не соответствуют требованиям государственных стандартов);

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 января 1998 г. N 55

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

6. Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.

Если бутылка вдруг падет с высоты 1,5 метра в сантиметре от головы моего ребенка (или в сантиметре от меня) — как думает уважаемый Суд — можно ли признать такие условия надлежащими???
Опять же ищем стандарты. Далее — пункт 11 тех же Правил:

11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товара;…
…правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

Действительно — а почему бы продавцу было не указать большими буквами — БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ОСМОТРЕ БУТЫЛОК! или ВНИМАНИЕ ХРУПКАЯ ТАРА! ???

КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ
ПИСЬМО
от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9

О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ
ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ
К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ

3. Основной задачей предприятия является розничная торговля товарами народного потребления в ассортименте, соответствующем его товарному профилю (типу), а также другими товарами, обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей с наименьшими затратами времени на покупки, оказание дополнительных услуг, соблюдение прав и интересов покупателей.

О какой культуре обслуживания может идти речь, уважаемый Суд?
Не было консультанта, который помог бы мне и я (больной человек вынужден был сам тянуться за бутылкой, которая стояла в неудобном месте)

32. В торговом зале товары размещаются на горках, вешалках, кронштейнах, консолях, поддонах, в таре — оборудовании, корзинах, холодильном оборудовании, кассетах и другом оборудовании, обеспечивающем показ всего имеющегося ассортимента товаров и удобства покупателям для ознакомления и выбора их.

33. Предприятия должны быть обеспечены необходимым инвентарем для отбора покупателями товаров.

Наверно инвентарь это не только тележки, но и стеллажи?
Неудобные стеллажи были явно загромождены продукцией (продавец экономил место) и не могут быть признаны необходимым инветарем (+ еще и госты опять посмотерть — теперь на стеллажи уже

Так что, господа пораженцы, надо бороться за свои права!